Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Mai 2026

1. Responsable de traitement

Tristan Santos Cabral, TSC Digital
12 Rue des Sources, 10120 Saint-Germain
tristan@tscdigital.fr

2. Données collectées

Via le formulaire de contact :

Via le chatbot Eiram : l'assistante Eiram est un agent conversationnel (IA Claude d'Anthropic). Le contenu de vos échanges avec elle est transmis à l'API Claude en temps réel pour générer ses réponses, en plus des informations qu'elle enregistre :

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies techniques uniquement).

3. Finalité des traitements

4. Base légale

5. Durée de conservation

Les données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, sauf exercice du droit à l'effacement.

Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées uniquement par TSC Digital (Tristan Santos Cabral). Elles ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Les sous-traitants techniques suivants peuvent y avoir accès dans le cadre strict de leurs missions, sous couverture d'un contrat conforme au RGPD :

7. Transfert hors UE

La majorité des données est traitée au sein de l'Union Européenne (Supabase Paris, Brevo France).

Par exception, Vercel Inc., Anthropic, PBC, Notion Labs, Inc. et Calendly, LLC (États-Unis) peuvent traiter des données, respectivement dans le cadre de l'hébergement technique du site, de la conversation avec l'assistante Eiram et de la génération automatique de devis, du suivi commercial interne, et de la prise de rendez-vous en ligne. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : tristan@tscdigital.fr

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

9. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (préférences d'interface, session de navigation).

Umami Analytics, notre outil de mesure d'audience, ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle.

Calendly, utilisé pour la prise de rendez-vous (onglet "Réserver un appel" et bouton "Réserver mon audit gratuit" du chatbot), peut déposer ses propres cookies techniques lorsque son widget est affiché, nécessaires à son fonctionnement (chargement du calendrier, mémorisation du créneau sélectionné). Ces cookies ne sont posés que si vous interagissez avec le widget Calendly.

Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement préalable. Une bannière de consentement vous permet de gérer vos préférences lors de votre première visite.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en vidant le stockage local de votre navigateur ou en consultant les paramètres de celui-ci.

10. Sécurité

TSC Digital met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Le site est servi en HTTPS. Les données collectées via les formulaires sont transmises de manière sécurisée.

11. Modification de la politique

TSC Digital se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, la date de mise à jour sera actualisée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.